Sécurité
Ce qui est vérifié, et à quelle fréquence.
TunisiaRide applique quatre mesures vérifiables : chauffeurs titulaires d'une autorisation de transport de personnes, véhicules assurés en responsabilité civile et passagers transportés, contrôle technique périodique conforme à la réglementation tunisienne, et sièges enfants homologués fournis sans supplément.
Sur la route
Les temps de conduite sont plafonnés et les circuits de plusieurs jours intègrent des périodes de repos réelles entre les étapes. Un chauffeur fatigué est un risque, pas une économie.
Sur les itinéraires du Sud comportant des portions de piste, le véhicule affecté est adapté et le chauffeur a déjà pratiqué l'itinéraire. TunisiaRide refuse une demande plutôt que d'envoyer une berline sur une piste.
En cas d'incident ou de panne, un véhicule de remplacement est dépêché et vous êtes informé immédiatement, avec une estimation de délai — pas laissé à attendre sans nouvelle.
Questions fréquentes
Les véhicules sont-ils assurés pour les passagers ?
Oui. Tous les véhicules TunisiaRide sont couverts en responsabilité civile et en garantie des passagers transportés, conformément à la réglementation tunisienne du transport de personnes.
Des sièges enfants sont-ils fournis ?
Oui, sans supplément. Sièges bébé, sièges enfant et rehausseurs homologués sont installés avant votre arrivée, à condition d'indiquer l'âge et le poids de chaque enfant à la réservation.
Que se passe-t-il en cas de panne ?
Un véhicule de remplacement est envoyé et vous êtes prévenu immédiatement avec une estimation de délai. Sur un transfert vers un aéroport, TunisiaRide privilégie la solution la plus rapide même si elle est plus coûteuse pour l'entreprise.
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